{"id":961,"date":"2025-03-05T16:08:40","date_gmt":"2025-03-05T19:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/?page_id=961"},"modified":"2025-03-05T16:08:40","modified_gmt":"2025-03-05T19:08:40","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Politica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidade \/ LGPD<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

N\u00f3s estamos preocupados com os seus dados.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

A Banicred desenvolveu a presente Pol\u00edtica de Privacidade com base na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), a fim de tratar, da forma mais transparente poss\u00edvel os seus usu\u00e1rios, colaboradores internos e externos, prestadores de servi\u00e7os, parceiros, e principalmente o seu cliente, as informa\u00e7\u00f5es cadastrais, pessoais e\/ou financeiras, e as regras gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento, prote\u00e7\u00e3o, compartilhamento e exclus\u00e3o de dados.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Todos os canais internos da Banicred est\u00e3o submetidos a esta Pol\u00edtica, e podem ser ferramentas de obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es decorrentes da an\u00e1lise deste material.<\/span><\/p>

A Banicred tratar\u00e1 apenas os Dados Pessoais para os quais tenha base legal, conforme definido na LGPD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Caso o cliente final n\u00e3o concorde com a presente Pol\u00edtica, o mesmo n\u00e3o deve consentir com a aceita\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, objetivo final de nossa institui\u00e7\u00e3o, e muito menos utilizar os servi\u00e7os dispon\u00edveis diretamente atrav\u00e9s da Banicred e\/ou atrav\u00e9s de seus parceiros, colaboradores ou qualquer outro intermedi\u00e1rio.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel oferecer nossos servi\u00e7os sem ter acesso a dados pessoais. Ou seja, o tratamento dos dados pessoais \u00e9 condi\u00e7\u00e3o de acesso aos nossos servi\u00e7os.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

O cliente final fica ciente que eventual solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o de dados, de natureza imprescind\u00edvel \u00e0 continuidade da opera\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 implicar no cancelamento dos servi\u00e7os prestados, ou na impossibilidade de atendimento da solicita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

1. O que \u00e9 LGPD?<\/span><\/p>

A Lei brasileira n\u00ba 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o aos Dados \u2013 LGPD), \u00e9 um conjunto de regras, normas e direitos sobre o uso de dados pessoais, que protege e viabiliza os direitos individuais de privacidade e prote\u00e7\u00e3o aos dados pessoais.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

2. Quais ser\u00e3o os dados coletados?<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

A Banicred trata dados pessoais daqueles que tem ou tiveram relacionamento conosco, seja na condi\u00e7\u00e3o de cliente, representante, procurador, empregado, parceiro de neg\u00f3cios, prestadores de servi\u00e7o, colaboradores, empresa ou entidade com a qual nos relacionamos, e que realizaram alguma transa\u00e7\u00e3o conosco ou com nossos clientes, parceiros, fornecedores e prestadores de servi\u00e7o.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

A Banicred poder\u00e1 coletar e utilizar diversos dados dos seus clientes durante a contrata\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os e produtos, os quais podem ser classificados em diversas categorias, conforme a finalidade de uso:<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Dados Cadastrais: dados que identificam pessoalmente cada indiv\u00edduo, seja atrav\u00e9s de nome, data de nascimento, RG, CPF e\/ou outros documentos de identifica\u00e7\u00e3o, como carteira de habilita\u00e7\u00e3o e carteiras de classe profissional, foto, endere\u00e7o residencial e comercial, telefones residencial, comercial e celular, e-mail, profiss\u00e3o, ocupa\u00e7\u00e3o, estado civil, nacionalidade, naturalidade, PEP \u2013 pessoa politicamente exposta, entre outros.<\/span><\/p>

Dados Pessoais Sens\u00edveis: categoria especial de dados pessoais, referentes a origem racial ou \u00e9tnica, convic\u00e7\u00e3o religiosa, opini\u00e3o pol\u00edtica, filia\u00e7\u00e3o a sindicato ou a organiza\u00e7\u00e3o de car\u00e1ter religioso, filos\u00f3fico ou pol\u00edtico, dado referente \u00e0 sa\u00fade ou \u00e0 vida sexual, dado gen\u00e9tico ou biom\u00e9trico, quando vinculado a uma pessoa natural;<\/span><\/p>

Ressaltamos que, na an\u00e1lise necess\u00e1ria para obten\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, n\u00e3o s\u00e3o utilizados dados sens\u00edveis.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

A utiliza\u00e7\u00e3o de dados sens\u00edveis pode ser feita, por exemplo, na coleta de dados biom\u00e9tricos, necess\u00e1rios para certificar a identidade do titular e\/ou por quest\u00f5es de preven\u00e7\u00e3o a fraudes e seguran\u00e7a.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Dados Financeiros: dados de opera\u00e7\u00f5es e movimenta\u00e7\u00f5es financeiras de nossos clientes provenientes de opera\u00e7\u00f5es financeiras e \u00f3rg\u00e3os de an\u00e1lise de cr\u00e9dito, estabelecidas pelo mercado financeiro como SCR, SERASA, SPC, entre outros.<\/span><\/p>

Dados de navega\u00e7\u00e3o: dados referentes a sua navega\u00e7\u00e3o em nosso site.<\/span><\/p>

Informa\u00e7\u00f5es sobre Dispositivos: informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo utilizado para acessar nossa Plataforma.<\/span><\/p>

Esclarecemos que A Banicred n\u00e3o trabalha solu\u00e7\u00f5es, produtos e servi\u00e7os destinados a crian\u00e7as e adolescentes.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

3. Quais s\u00e3o as fontes de dados coletados?<\/span><\/p>

A Banicred recebe ou coleta dados pessoais atrav\u00e9s de navega\u00e7\u00f5es na plataforma e fornecimento de informa\u00e7\u00f5es por cadastros ou formul\u00e1rios, an\u00e1lise de cr\u00e9dito, contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, contatos em nossos canais de atendimento, entre outros formas. Tamb\u00e9m recebemos dados pessoais para operacionaliza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es nas quais o Titular seja o benefici\u00e1rio.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

A Banicred, al\u00e9m de obter e capturar informa\u00e7\u00f5es dos seus canais, solu\u00e7\u00f5es, produtos e servi\u00e7os disponibilizados em sites, aplicativos, ferramentas de integra\u00e7\u00e3o e redes sociais, tamb\u00e9m poder\u00e1 obter informa\u00e7\u00f5es de clientes finais, a partir de informa\u00e7\u00f5es obtidas diretamente com parceiros, correspondentes banc\u00e1rios, fontes p\u00fablicas ou ferramentas de mercado dispon\u00edveis para obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Para conhecimento, a Banicred poder\u00e1 utilizar acesso a p\u00e1ginas de sites ou APPs, cookies, tags, e objetos diversos de Internet como scripts, integra\u00e7\u00f5es por APIs, webviwes, iframes, controle de IP, etc. Caso haja interesse de bloquear o uso destas ferramentas, o objetivo final da contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o ou produto poder\u00e1 n\u00e3o ser atendido.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Com a aceita\u00e7\u00e3o e interesse de contrata\u00e7\u00e3o dos nossos produtos e servi\u00e7os, seja automaticamente, e tamb\u00e9m atrav\u00e9s de cl\u00e1usula destacada, o nosso cliente concorda de forma livre, espont\u00e2nea e volunt\u00e1ria com o compartilhamento dos seus dados direta ou indiretamente, concordando ainda estar livre de d\u00favidas sobre esta pol\u00edtica e sobre sua execu\u00e7\u00e3o, e da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Voc\u00ea ser\u00e1 o \u00fanico e exclusivo respons\u00e1vel pela qualidade e veracidade dos dados Pessoais fornecidos \u00e0 Banicred na realiza\u00e7\u00e3o do seu cadastro, cota\u00e7\u00e3o e\/ou contrata\u00e7\u00e3o de eventuais produtos ou servi\u00e7os. A Banicred n\u00e3o possui qualquer responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatid\u00e3o e\/ou desatualiza\u00e7\u00e3o de referidas informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento das atividades realizadas no site. Esta tecnologia coleta informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o utilizadas em medi\u00e7\u00f5es de performance, identifica\u00e7\u00e3o de problemas no uso, captar o comportamento dos usu\u00e1rios de forma geral e coletar dados de impress\u00e3o de conte\u00fado. Os cookies s\u00e3o esta tecnologia de monitoramento.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Ressaltamos que utilizamos cookies necess\u00e1rios para o funcionamento correto do site e servi\u00e7os oferecidos, e que qualquer altera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio no navegador de sua prefer\u00eancia poder\u00e1 afetar o funcionamento, bem como aspectos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

4. Como poderemos utilizar a sua informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

A Banicred e seus parceiros, correspondentes e colaboradores poder\u00e1 utilizar os dados coletados para uma s\u00e9rie de prop\u00f3sitos, incluindo, mas n\u00e3o se limitando:<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0– Iniciar, administrar ou rescindir contratos com os Usu\u00e1rios<\/span><\/p>

\u00a0– Informar sobre produtos e servi\u00e7os que possam ser de interesse dos Usu\u00e1rios<\/span><\/p>

\u00a0– Facilitar a identifica\u00e7\u00e3o do perfil e necessidades dos Usu\u00e1rios<\/span><\/p>

\u00a0– Elaborar estudos e estat\u00edsticas<\/span><\/p>

\u00a0– Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias<\/span><\/p>

\u00a0– Tomar decis\u00f5es automatizadas (incluindo a cria\u00e7\u00e3o de perfis) com a finalidade de realizar c\u00e1lculo de contrata\u00e7\u00f5es, pontua\u00e7\u00e3o e score<\/span><\/p>

\u00a0– Compartilhar dados com parceiros, prestadores de servi\u00e7os, bureaus de cr\u00e9dito cadastrais e\/ou restritivos, SCR Bacen, ou outros que lhe\u00a0 \u00a0– permitam como controlador e operador, efetuar a an\u00e1lise necess\u00e1ria a conclus\u00e3o e entrega de seus produtos e servi\u00e7os<\/span><\/p>

\u00a0– Processar e cumprir pedidos, e fornecer as informa\u00e7\u00f5es e os servi\u00e7os da Banicred que foram solicitados<\/span><\/p>

\u00a0– Fornecer ao titular alertas, mensagens e boletins informativos que registrou para receber<\/span><\/p>

\u00a0– Fornecer mensagens de servi\u00e7os, incluindo mensagens para notific\u00e1-lo sobre altera\u00e7\u00f5es nos servi\u00e7os do Banicred ou altera\u00e7\u00f5es nos\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0nossos termos, condi\u00e7\u00f5es e pol\u00edticas.<\/span><\/p>

\u00a0– Cess\u00f5es de cr\u00e9dito e transfer\u00eancia de direitos e deveres<\/span><\/p>

\u00a0– Instru\u00e7\u00e3o e defesa de processos judiciais, administrativos ou arbitrais.<\/span><\/p>

\u00a0– Realiza\u00e7\u00e3o de auditorias internas e externas.<\/span><\/p>

\u00a0– Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es contratuais<\/span><\/p>

\u00a0– Realiza\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7as, extrajudicial ou judicial<\/span><\/p>

\u00a0– Comunica\u00e7\u00e3o e contato com clientes e titulares<\/span><\/p>

\u00a0– Esclarecimento de d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o de canais de atendimento<\/span><\/p>

\u00a0– Garantir maior seguran\u00e7a e prevenir fraudes<\/span><\/p>

\u00a0– Assegurar sua adequada identifica\u00e7\u00e3o, qualifica\u00e7\u00e3o e autentica\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>

\u00a0– Prevenir atos relacionados \u00e0 lavagem de dinheiro e outros atos il\u00edcitos<\/span><\/p>

\u00a0– Conhecer perfil de risco de cr\u00e9dito e realizar an\u00e1lise de cr\u00e9dito<\/span><\/p>

\u00a0– Outras hip\u00f3teses baseadas em finalidades leg\u00edtimas, como apoio e promo\u00e7\u00e3o de atividades da Banicred, ou para a presta\u00e7\u00e3o de\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0servi\u00e7os que beneficiem os clientes<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

5. Tempo de Armazenamento<\/span><\/p>

Os dados s\u00e3o armazenados e ser\u00e3o eliminados quando atingirem os fins a que se destinam, ou quando solicitado pelo Titular, desde que a elimina\u00e7\u00e3o n\u00e3o interfira no cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria, e inclusive para o exerc\u00edcio de direitos em processos judiciais ou administrativos.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

6. Como protegemos a sua informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

Uso de controle restrito sobre o acesso aos dados mediante a defini\u00e7\u00e3o de responsabilidades das pessoas que ter\u00e3o possibilidade de acesso, e de privil\u00e9gios m\u00ednimos de acesso exclusivo para determinados respons\u00e1veis.<\/span><\/p>

Uso de mecanismos de autentica\u00e7\u00e3o de acesso aos registros.<\/span><\/p>

Uso de pol\u00edtica de senha que possua uma padroniza\u00e7\u00e3o de senha forte e bloqueio por tentativas sem sucesso.<\/span><\/p>

Os ambientes onde ser\u00e3o tratados dados s\u00e3o monitorados por meio de solu\u00e7\u00f5es nacionais e internacionais de prote\u00e7\u00e3o de acesso aos dados, e controle de invasores e outros.<\/span><\/p>

Dados s\u00e3o armazenados em banco de dados protegidos por empresas terceiras, especializadas em seguran\u00e7a e controle da informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

Respeitamos as principais pr\u00e1ticas de mercado, ambientes seguros, sem acesso humano, com controles de senhas e ferramentas que protegem o per\u00edmetro e toda forma de acesso.<\/span><\/p>

Armazenamos os seus dados em acordo com as obriga\u00e7\u00f5es legais das entidades do governo que regem a nossa opera\u00e7\u00e3o como Banco Central do Brasil, Sistema Brasileiro de Pagamentos (SPB), entre outros.<\/span><\/p>

Os dados poder\u00e3o ser processados dentro e fora do Brasil por uma quest\u00e3o de replica\u00e7\u00e3o de dados e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, mas, o controle, gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o dos dados \u00e9 exclusivo da Banicred, respeitando-se todas as regras e formalidades aqui discutidas.<\/span><\/p>

Todos os controles e armazenamentos, respeitam as normais legais e regulat\u00f3rias vigentes no ambiente brasileiro.<\/span><\/p>

Como todo armazenamento de dados no mundo WEB, respeitamos todas as regras e normas poss\u00edveis, e, utilizamos fornecedores profundamente reconhecidos no \u00e2mbito nacional e internacional, todavia, n\u00e3o podemos garantir, assim como todos os fornecedores de solu\u00e7\u00f5es em Internet do mundo, a inviolabilidade de acesso a dados. E na remota hip\u00f3tese da ocorr\u00eancia de epis\u00f3dios desta natureza, adotaremos todos os esfor\u00e7os para apresenta\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

7. Direitos e deveres dos clientes<\/span><\/p>

A Banicred disponibilizar\u00e1 aos seus clientes, uma vez que solicitado, acesso aos seus dados cadastrais e financeiros, ajustes nos mesmos e exclus\u00e3o dos mesmos, desde que sua solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o afete as regras e san\u00e7\u00f5es legais de armazenamento impostas \u00e0 Banicred como entidade financeira.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

O exerc\u00edcio deste direito deve ser feito atrav\u00e9s de requisi\u00e7\u00e3o em nossos canais de atendimento.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

O acesso aos seus dados, seja por entrega de informa\u00e7\u00f5es ou manuten\u00e7\u00e3o\/uso acessos por identifica\u00e7\u00e3o e senhas, \u00e9 de total responsabilidade de nosso cliente, logo, cabe ao mesmo zelar pelo seu armazenamento e n\u00e3o compartilhamento.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

8. Legisla\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>

Esta Pol\u00edtica ser\u00e1 regida, interpretada e executada de acordo com as leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou pa\u00edses, sendo competente o Foro do local de resid\u00eancia do cliente, no Brasil, para dirimir qualquer d\u00favida decorrente deste instrumento. O cliente consente, expressamente, com a compet\u00eancia desse ju\u00edzo, e ren\u00fancia, neste ato, \u00e0 compet\u00eancia de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Nos reservamos o direito de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

9. Fale Conosco<\/span><\/p>

Em caso de d\u00favidas sobre a Lei LGPD e Pol\u00edtica de Privacidade, n\u00e3o hesite em nos questionar diretamente pelo telefone Banicred no e-mail cadastro@banicred.com.br.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

O respeito a sua informa\u00e7\u00e3o cadastral, pessoal e\/ou financeira \u00e9 nossa responsabilidade e prioridade, e, para n\u00f3s, a transpar\u00eancia nos tratamentos da mesma, \u00e9 o maior objetivo.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

A Banicred desenvolveu a presente Pol\u00edtica de Privacidade com base na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), a fim de tratar, da forma\u00a0<\/span><\/p>

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Mapa do Site<\/h5>

empresa<\/a>o grupo<\/a>nossos produtos<\/a>contato<\/a>2\u00aa via de boleto<\/a>\u00e1rea do cliente<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Contato<\/h5>\n

Rua Ant\u00f4nio Lapa, 178 – 7\u00ba andar
Edif\u00edcio Wall Street<\/p>\n

Cambu\u00ed, Campinas – SP – CEP: 13025-240
Tel: (19) 3705-3737<\/p>

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Pol\u00edtica de Privacidade \/ LGPD N\u00f3s estamos preocupados com os seus dados. A Banicred desenvolveu a presente Pol\u00edtica de Privacidade com base na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/961"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=961"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/961\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":969,"href":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/961\/revisions\/969"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.banicred.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=961"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}